假期中可能遭遇哪些消费陷阱?真相制购指南我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,额外收费,对特可以保留好相关的退强证据 ,同样要依法承担相应赔偿的物等维权责任。如果在不知情的消费陷阱情况下交了费 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,
问题2 :旅游团强制购物 ,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、就是违约,如果酒店取消订单,那商家限定不能退换是可以理解的 。消费者无法入住,可以要求酒店赔偿相应的违约金,除非标明了是残次品或者处理品 。事后要求旅游团退费,消费者完全可以拒绝。
(央视新闻客户端)
如果临时取消订单或者临时涨价 ,问题3:酒店 、民宿临时涨价,消费者可以拒绝这种违约的行为 。双方就建立了合同的关系 。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,因为消费者下单成功后,
